GUIDA ALL´ACQUISTO DEI PRODOTTI SU ARREDAMENTIFANTONI.IT

- LA REGISTRAZIONE
- MODALITA´ PAGAMENTO
- CONSEGNA PRODOTTI
- TEMPI DI SPEDIZIONE
- DIRITTO DI RECESSO
- GARANZIA DI NON CONFORMITA´

Al fine di procedere all´acquisto dei prodotti offerti sulle pagine del sito ARREDAMENTIFANTONI.IT (di seguito per brevità indicato con AF) viene chiesto all´utente di registrarsi ed accettare espressamente le condizioni di acquisto.

LA REGISTRAZIONE
Una volta fatta la scelta dei prodotti, per effettuare l´acquisto l´utente dovrà registrarsi, o in caso di utente già registrato dovrà inserire la Propria username e password.
In caso di dimenticanza della password, questa può essere ripristinata facendone espressa richiesta vie email ad AF seguendo le istruzioni riportate nella' AREA CLIENTI.
Questa verrà spedita all´indirizzo e-mail inserito al momento della registrazione.

MODALITA´ PAGAMENTO
1 - CARTA DI CREDITO
Per il pagamento con carta di credito devono essere rispettate le seguenti condizioni:
l´ordine deve essere intestato al titolare della carta di credito;
il cliente deve inviare alla direzione via mail o fax una copia aggiornata di un documento.
2 - BONIFICO BANCARIO
Il bonifico deve essere effettuato entro 3 giorni dal ricevimento della mail di conferma dell´ordine, utilizzando le seguenti coordinate bancarie:
IBAN: IT 78 M 02008 63380 000040918877
Intestato a Arredamenti Fantoni Srl
Presso banca Unicredit
Filiale di S.m.maddalena (RO)
Causale: Saldo n° ORDINE che vi verrà fornito al momento della conferma dell´ordine.

CONSEGNA PRODOTTI
La AF effettua la consegna dei prodotti scelti nel sito in tutto il territorio nazionale.
Tuttavia vista la diversità dei prodotti acquistabili on line, i tempi di consegna possono variare a seconda del tipo di bene acquistato.
Questi vengono comunque comunicati all´utente prima dell´invio dell´ordine, insieme ad eventuali spese e costi di spedizione.

TEMPI DI SPEDIZIONE
Fermo restando che i tempi di consegna sono da ritenersi indicativi, questi sono pari a 45 giorni circa lavorativi a partire dal giorno successivo alla data di ricezione dell´ordine, se il destinatario dei beni si trova in qualsiasi luogo del territorio nazionale ad eccezione delle isole e della Calabria.
Al momento del ricevimento del bene, l´acquirente è tenuto a verificare che il pacco sia integro e che il numero dei colli sia uguale a quelli indicati nei documenti di trasporto.
Eventuali contestazioni inerenti la consegna devono essere sollevate immediatamente al vettore.

DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell´articolo 5 del DL del 22 maggio 1999, n. 185, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto, restituendo il prodotto acquistato e ottenendo il rimborso delle somme corrisposte.
Possono esercitare tale diritto solo le persone fisiche che hanno concluso il contratto per scopi non di carattere professionale riferiti all´attività professionale da loro svolta.
Per esercitare il diritto di recesso l´acquirente deve trasmettere alla nostra sede entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una lettera raccomandata con avviso di ricevimento dove saranno descritti eventuali difetti riferiti alla merce.
L´utente dovrà poi provvedere a proprie spese, entro 7 giorni lavorativi, a spedire alla sede i beni accuratamente imballati nella confezione originale, completi di ogni accessorio, garanzie e di ogni altro oggetto ricevuto.
Dopo aver accertato l´integrità e la completezza dei beni ricevuti, la AF provvederà a riaccreditare al consumatore le somme pagate. Tali somme saranno corrisposte a mezzo bonifico bancario sul c/c comunicato dal consumatore.
Il Rimborso avverrà gratuitamente nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 30 giorni dall´arrivo del bene presso la nostra sede e la verifica effettiva del danno.

GARANZIA IN RELAZIONE A DIFETTI DI NON CONFORMITA´
Ai sensi degli art. 1519-bis e seguenti del Codice Civile, la AF è responsabile nei confronti del consumatore (ai fini dell´esercizio del diritto di recesso) in relazione a qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene.
Sono conformi al contratto i beni con le seguenti caratteristiche:
- sono idonei all´uso al quale sono destinati beni dello stesso tipo;
- sono conformi alla descrizione che ne viene fatta da AF e possiedono le qualità indicate;
- hanno qualità e prestazioni che il consumatore può aspettarsi, tenendo presente la natura del bene;
In caso di difetto di conformità il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene, mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una riduzione adeguata del prezzo alle condizioni previste dall´art. 1519 del CC.
Al fine di far valere la garanzia il consumatore è tenuto a denunciare il difetto di conformità del bene entro il termine di 20 giorni dalla data in cui ha scoperto il difetto.
La garanzia copre i difetti di non conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla data di consegna del bene.
La garanzia non copre invece i difetti di conformità che derivano da un comportamento negligente del consumatore, o cattiva manutenzione o utilizzo non corretto del bene.
Al fine di ottenere il ripristino del bene il consumatore deve denunciare il difetto di conformità entro 20 giorni dalla data in cui lo ha scoperto, tramite fax o lettera raccomandata.
Entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione di cui sopra la AF farà pervenire all´indirizzo e-mail comunicato un codice di ritorno dei beni; l´utente poi dovrà entro il termine indicativo di 7 giorni lavorativi rispedire il bene alla nostra sede con spese a nostro carico.
Al fine di agevolare il ripristino del difetto di conformità il consumatore dovrà accuratamente imballare i beni completi in ogni loro parte indicando sull´imballo il codice di ritorno comunicato.
Dopo aver ricevuto il bene ed averlo controllato la AF provvederà a ripristinare il difetto tramite sua sostituzione o riparazione entro un congruo termine, tenendo conto della natura del bene e del difetto riscontrato.